Компания «Россмед»: добро пожаловать в мир здоровых амбиций!

2008 год. № 12 (292)

Справка.

Компания «Россмед» — крупнейший поставщик товаров бытовой химии, косметики, парфюмерии и средств гигиены на рынок г. Кирова и Кировской области.
«Россмед» — обладатель дистрибьюторских контрактов российских и зарубежных производителей парфюмерно-косметических товаров и бытовой химии: «Unilever»; Концерн «Калина»; «Хенкель — Пемос»; «Нэфис»; «L’Огеаl — Garnier»; «Свобода», «Новая Заря», «Белла» и «Nivea».
База данных компании насчитывает более 1000 постоянных покупателей. Среди них предприятия оптовой и розничной торговли Кирова и Кировской области, республики Коми, РайПО Кировской области и «Почта России», а также сеть розничных рынков.
С 1994 г. компания занималась поставками на Кировский рынок средств гигиены, что и определило выбор названия «Россмед — РОССийские МЕДикаменты». В 1997 году в ассортимент компании ввели товары бытовой химии, парфюмерии и косметики.
За 14 лет работы на рынке фирма выросла и окрепла. На сегодняшний день ей принадлежит 40% регионального рынка СМС, 35% рынка мыла, 50% рынка средств гигиены и 25% рынка парфюмерии.
На витринах торгового зала компании представлено более 15 000 наименований товара. Имеется собственный складской комплекс, площадью более 2000 кв.м., оборудованный современной техникой.
Реализация товаров поставщиков осуществляется не только через оптовые продажи. Компания активно развивает собственную розничную сеть. Открыты и успешно работают 17 фирменных магазинов «Парфюм» (12 в Кирове и 5 в Кировской области) и 5 магазинов «Эль».
На сегодняшний день в компании трудится около 400 человек. Средний возраст сотрудников — 25 лет.
В ближайших планах компании — дальнейшее развитие розничной сети в г. Кирове и в области, повышение эффективности продаж и заключение новых контрактов с поставщиками.


О кадровой политике компании «Россмед» мы попросили рассказать ее директора по персоналу Андрея Канашина и менеджера по персоналу Екатерину Чераневу.

— На данный момент нас интересуют люди рабочих специальностей — кладовщики-наборщики и грузчики, — говорит Екатерина. — Бывает, что мы ежемесячно набираем двух-трех кладовщиков, так как сейчас далеко не все хотят работать на складе и заниматься тяжелой физической работой.

В обязанности кладовщика входит набор товара по накладным, работа с клиентами, заполнение и отправка машин. Именно поэтому основное требование к данным работникам — умение быстро набирать продукцию и хорошо ориентироваться в товаре. Для проверки данного умения мы проводим среди соискателей тесты на скорость, ведь, в конечном итоге, от нее будет зависеть зарплата рабочего.
Также в нашей компании всегда востребованы продавцы. Мы постоянно пополняем нашу базу данных и, по мере возникновения вакансий, трудоустраиваем соискателей.

При отборе кандидатов, мы обращаем внимание на опыт человека и его желание работать. Что касается личных качеств соискателей, то наибольшую ценность для нас имеет коммуникабельность. Это качество особенно необходимо нашим продавцам — это они, прежде всего, должны быть общительными и приятными в разговоре, уметь располагать к себе. Конечно, важную роль играет и внешность девушек, ведь они работают в магазинах парфюмерии и косметики, и просто обязаны выглядеть «на пять с плюсом». Для рабочих специальностей, как уже было сказано, самые необходимые качества — это умение быстро ориентироваться в товаре и скорость набора по накладной.

Персонал компании непрерывно обучается. Для продавцов и торговых представителей два раза в месяц проходят бренд-тренинги по товарам. Также регулярно организуется обучение сотрудников технологии продаж. На брендовые тренинги приезжают представители брендов из разных городов России.
В этом году мы вводим обучение с участием так называемых «внешних» тренеров, которое позволит внести в компанию новые методы работы в Кирове.

Лучшие работники по итогам года получают грамоты, памятные подарки и денежные вознаграждения. Лучшим может стать каждый — и опытный стажист, и новичок, зарекомендовавший себя буквально за год.

Соцпакет в нашей компании полностью соответствует требованиям государства. Кроме того, мы поддерживаем сотрудников в трудных жизненных ситуациях (например, в случае смерти родных) и оказываем материальную помощь при рождении детей и ко дням свадеб. Также наши работники получают доплату за обеды и имеют право приобретать продукцию компании (бытовую химию, косметику, парфюмерию и средства гигиены) со значительной скидкой.

— В этом году перед компанией в рамках управления персоналом стоит задача определить стандарты работы по всем направлениям деятельности, прописать и упорядочить положение об оплате труда и должностные инструкции, чтобы это были действующие документы, на основании которых будет проходить аттестация и адаптация людей, — продолжает рассказ Андрей Канашин. — На сегодняшний день самое большое изменение в кадровой политике «Россмед» заключается в том, что мы ввели трехступенчатую систему адаптации торгового персонала, согласно которой первые три месяца новичок находится под контролем на каждом этапе вхождения в компанию. Мы наблюдаем за ним, смотрим, как он развивается, что у него получается, а что нет. Такой подход обуславливает наиболее успешную адаптацию сотрудника. Так, по мнению заведующих магазинами, последние два продавца пришли на рабочие места более подготовленными, чем их предшественники.

У нас приветствуется быстрый карьерный рост. Если сотрудники стремятся вырасти в компании, мы им всячески помогаем и поддерживаем их. Например, все наши девочки-продавцы имеют реальный шанс стать старшими продавцами или даже заведующими магазинов.

Для кладовщиков есть вероятность стать торговыми представителями или заведующими складским комплексом. Возможности карьерного роста есть даже для грузчиков, потому что мы берем их с перспективой на кладовщиков. А из секретарей у нас вырастают в менеджеров по закупу…

Например, Елена Елькина выросла из старшего продавца до заведующей магазина «Эль», и теперь даже проводит обучение других сотрудников. Кузнецов Дмитрий был простым кладовщиком, а стал заведующим складским комплексом. Константин Чебыкин — директор розничной сети — начинал работать маркетологом. Рыбина Лариса работала продавцом, а теперь перешла в отдел снабжения и работает с поставщиками в отделе управления продуктом.

Большая текучка кадров в нашей компании есть только на неквалифицированных должностях — среди грузчиков и кладовщиков.

Вторая проблемная область — торговые представители. Это характерно для всех компаний, связанных с большими продажами.

Основная причина ухода кладовщиков и грузчиков — неквалифицированный труд. Люди, как правило, приходят на эти должности ненадолго, и со временем пытаются «выскочить», продвинуться в другие области. Кроме того, мы придерживаемся среднерыночных цен, и если компании-конкуренты поднимают зарплату, люди «перебегают» туда или ищут новые места.

Поиск другой работы, связанной с большими деньгами — основная причина текучки кадров и среди торговых представителей. Кроме того, сейчас мы меняем политику в отношении данных сотрудников — пытаемся структурировать их работу и поставить более жесткие рамки, чем прежде, чтобы следить за тем, ЧТО, КАК и КОГДА они делают, и повысить эффективность их работы. Тем людям, которые пришли в компанию давно, бывает сложно перестроиться, и они тоже меняют работу.

Обычно сотрудники уходят от нас, как говорится, «в рост» — на более высокие должности и зарплаты. Мы радуемся за них, так как понимаем, что связывать свою жизнь с определенной компанией в наше время люди не привыкли. Срок работы в одной фирме постоянно сокращается. Если еще совсем недавно он варьировался от 3 до 5 лет, то сейчас люди меняют работу иногда уже через 2–3 года.

Политика в отношении заработной платы у нас достаточно проста — мы придерживаемся среднерыночных зарплат. Но есть единичные эксклюзивные должности, размер вознаграждений для которых рассматривается индивидуально. Как правило, это должности, на которые сложно найти сотрудников с необходимой квалификацией или же специальности, обладающие исключительным набором знаний.

Средняя зарплата среди наших продавцов — 6000–7000 рублей. В декабре прошлого года мы сменили систему оплаты труда в розничных магазинах, сделав уклон на увеличение оклада (гарантированной части заработной платы) и уменьшив переменную премиальную часть, зависящую от обстоятельств.

Средняя зарплата торговых представителей — 20–22 000 рублей, у кладовщиков — от 7 до 12 000 рублей (здесь величина вознаграждения зависит от работоспособности человека, так как действует окладно-сдельная система оплаты труда).

Мы желаем соискателям отчетливо представлять при поиске работы, где и кем они хотят работать и что желают получить от компании, планируя карьеру на 2–5 лет вперед. Ведь если понимаешь, чего хочешь добиться, в начале можно работать на небольшой должности с низкой зарплатой, понимая, что скоро ты вырастешь в более значимого для компании сотрудника с большей оплатой труда.

К сожалению, часто к нам приходят молодые специалисты с ничем не подкрепленными завышенными ожиданиями или люди с неадекватными запросами по заработной плате. Они оценивают себя, не сравнивая с тем, что нам нужно. Есть такое понятие как оплата компенсирующих факторов. То есть нам нужен человек для выполнения строго определенных функций, а он оценивает весь объем знаний, умений и навыков, которыми владеет. В результате его ожидания по заработной плате и наше предложение не совпадают. Хотелось бы, чтобы сотрудники оценивали себя более адекватно и верили в свои силы. Удачной Вам карьеры в компании «Россмед»!

О вакансиях в компании «Россмед» вы можете узнать, позвонив по телефону кадровой службы компании 534–133.


Екатерина Бушмакина, газета "Рабочие места", Киров.