2013 год, № 13 (799).
Мы все любим праздники. И подарки к праздникам. Только подарки бывают разными – полезными, но скучными, как кастрюли, утюги и электрорубанки. А бывают романтичными и приятными, как милые памятные сувениры и прелестные вещи для украшения вас и вашего дома.
В преддверии праздников Дня защитника Отечества и 8 Марта многих кировчан заботит выбор – что купить в подарок родным, приятелям, коллегам? Из всех выборов мы предлагаем лучший – прекрасный ассортимент магазина "Календарь подарков", потому что и сам этот магазин – тоже праздник, нарядный, красивый, элегантный.
– Выбор подарков у нас действительно очень большой, – рассказывает директор магазина Светлана Петровна Верещагина. – Потому что он рассчитан на любой вкус и кошелек, на все случаи жизни, на любое время года и на каждый день, потому и сам магазин носит такое название. На полках нашего магазина – милые сувениры, красивые вещи для украшения вас и вашего дома, мы также предлагаем нарядные шары и другие яркие атрибуты праздников.
На каком подарке остановить свой выбор? Вот эти декоративные фигурки CRYSTOCRAFT, шкатулки для ювелирных изделий Calvani и MORETTO, дизайнерские рамочки для любимых фотографий, причудливые вазы, подсвечники, зеркала, брелки со стразами наверняка понравятся женщинам, а мужчинам – глобус-бары, ручки PARKER, ретро-граммофоны, швейцарские ножи VICTORINOX, пишущие инструменты La Geer, зажигалки ZIPPO. Всего не перечислить. А если кто-то затрудняется выбрать подарок, наши продавцы-консультанты с удовольствием расскажут обо всех особенностях того или иного сувенира, подскажут, какой подарок уместнее в той или иной ситуации. Производители наших фирменных товаров – мастера из Италии, Франции, Германии, Китая.
А если у вас, как говорится, глаза разбежались и выбор вы сделать не смогли, то наверняка отличным решением будет подарочный сертификат сети магазинов «Календарь подарков», который выполнен в трех вариантах – номиналом 2000, 1000 и 500 рублей.
– Мы очень лояльны к нашим покупателям, дорожим каждым посетителем и поэтому предлагаем различные варианты экономии ваших денег при оплате за покупки. Так, у нас действуют дисконтные карты и система скидок. Дисконтная карта сэкономит от 5% до 20% от стоимости каждой покупки, а также дает возможность принимать активное участие в регулярных акциях, розыгрышах, поздравлениях, получать информацию о поступивших в магазин новинках. Обязательное условие получения дисконтной карты – заполнение анкеты.
Скидку 5% получает покупатель, совершивший единоразовую покупку (одним кассовым чеком) на сумму от 1000 до 6000 руб. в рамках действия акций, об условиях которых администрация магазина будет заранее проинформирована.
Скидка 7% вручается покупателю при накоплении на 5% карту суммы в размере 6000 руб. или при единоразовой покупке (одним кассовым чеком) на сумму от 6000 до 16000 руб.
Скидку 10% получает покупатель при накоплении на 7% карту суммы в размере 10000 руб.или при единоразовой покупке (одним кассовым чеком) на сумму от 16000 до 25000 руб.
И скидка 20% вручается покупателю при единоразовой покупке на сумму от 25000 руб. У нас предусмотрены также различные акции и подарки для покупателей.
– Светлана Петровна, после экскурсии по магазину расскажите об истории его создания и о самой компании.
– Магазины "Календарь подарков" – это крупная федеральная сеть, которая действует на рынке более 5 лет. В Кирове магазин «Календарь подарков» открылся 11 февраля 2012 года. В этом году нам исполнился год. За это время мы приобрели много постоянных и любимых покупателей, зарекомендовали себя на рынке, показали себя как успешная и выгодная фирма. Наш ассортимент стал обширнее и разнообразнее. Продажа сувениров и подарков – это красивый бизнес, а формат наших магазинов прост и доступен очень большой аудитории российского покупателя.
Сегодня компания решает глобальную задачу – открыть к 2014 году более 200 сетевых магазинов на всей территории России, которые будут отличаться высоким уровнем обслуживания и привлекательным дизайном. При запуске новых магазинов команда специалистов департамента франчайзинга сети ставит перед ними задачу придерживаться главных корпоративных требований и правил работы, соответствующих девизам:
«Календарь подарков» – это яркий запоминающийся стиль!
«Календарь подарков» – это настроение праздника и уюта!
«Календарь подарков» – это огромный ассортимент сказочно-красивых и удивительных вещей!
«Календарь подарков» – это забота и внимание к каждому покупателю, выраженная в продуманной системе лояльности – дисконтные карты, акции, подарки для покупателей!
Это обеспечение стабильной работы магазинов по уровню продаж.
Это отлаженная, стандартизированная профессиональная работа торгового персонала.
Это абсолютная лояльность к покупателям сети.
Это работа сети в едином корпоративном духе.
Мы должны обеспечить лучший сервис для наших покупателей, даря им максимальное внимание, комфорт, хорошее настроение и отличный выбор огромного ассортимента сувениров и подарков!
Мы должны быть самыми любимыми нашими покупателями!
Мы должны закладывать основы сувенирного рынка в России!
Мы должны быть лучшими во всем!
Мы – одна команда, нас много и мы любим свое дело! А значит – у нас все получится!Дух сплоченной команды поддерживает сеть на высоком конкурентном уровне.
Все эти корпоративные задачи старается решать и коллектив нашего магазина.
– Светлана Петровна, но чтобы обеспечивать такой конкурентный уровень, необходимы единые корпоративные стандарты и традиции в работе с персоналом и с покупателями.
– Совершенно верно, и такие традиции за пять лет сложились. Так, у нас принято обязательное проведение торжественного открытия каждого магазина, а затем и празднование Дня рождения магазина. Такой яркий праздник – годовщина нашего магазина – состоялся у нас 9 февраля. Его программа включала подарки, беспроигрышную лотерею, выдачу дисконтных карт и праздничный фуршет.
К каждому сезону магазины переоформляются – к Новому году, к Дню Св. Валентина, "Весна-Лето", "Золотая осень". Организуем новогодние розыгрыши призов и поздравления покупателей, проводим периодические опросы покупателей на предмет лояльности к нашим магазинам. В коллективе компании очень популярны конкурсы среди торгового персонала. Обязательны ежегодные встречи с нашими партнерами – администраторами, директорами, лучшими продавцами сети на корпоративных праздниках по случаю годовщин развития сети «Календарь подарков». С каждым открывающимся магазином наши традиции укрепляются и появляются новые, так как каждый вновь созданный коллектив творчески подходит к работе по привлечению покупателей и продвижению на рынке, а также и к работе с персоналом.
– Персонал магазина – какой он? И какие специалисты вам нужны?
- У нас работают продавцы-консультанты в возрасте от 20 – 40 лет с образованием не ниже среднего, коммуникабельные, умеющие быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми и ориентироваться на состояние и интересы собеседника. Они умеют располагать к себе и создавать позитивный настрой. Вежливые, доброжелательные, не конфликтные. У них опрятный внешний вид, без пирсинга и татуировок на открытых участках тела, одеты в униформу.
Сегодня у нас есть вакансии продавца-консультанта, и мы ждем в наш коллектив таких же молодых людей с грамотной речью и активной жизненной позицией, без вредных привычек.
В обязанности продавца-консультанта входит обслуживание и консультирование покупателей, упаковка подарков, маркировка и выкладка товара, поддержание чистоты и порядка в магазине.
Условия: интересная работа в окружении красивых вещей, оформление по трудовому договору, отпуск в летнее время, заработная плата от 10000 рублей в месяц, бонусы по итогам работы.
Режим работы: с 9.00 до 20.00, рабочий график 2х2.
Адрес магазина: ТЦ "Европейский" 2 этаж
г. Киров, ул.Воровского, 43
Телефон: (8332) 37-57-01
Часы работы: 10:00 – 20:00, суббота: 10.00 - 19.00, воскресенье: 10.00 - 18.00
E-mail: belobl@mail.ru
Адреса наших розничных магазинов вы найдете на сайте в разделе "Где купить" http://www.kalendar-podarkov.ru/retail/where-to-buy/
Беседовала Татьяна Владимирова
